Amazon kundeservice kan være veldig nyttig når du har et problem med et produkt eller en tjeneste du har bestilt fra dem. Vi har behandlet dem tidligere, og de må være en av de beste kundeservicegruppene der ute. De er villige til å hjelpe, er vennlige og vil ta vare på ditt problem på kort tid.
Det er svært lite sannsynlig at når du er i kontakt med Amazon kundeservice, vil dine bekymringer ikke bli adressert riktig.
Hvordan kan du nå Amazon kundeservice, hvis du trenger veiledning for å løse et problem? Det er et utmerket spørsmål, og vi skal fortelle deg alle måtene du kan komme i kontakt med.
Nedenfor finner du vår hjelpsomme guide til å kontakte Amazon kundeservice.
Ring Amazon kundeservice
Den beste måten vi har lært å få Amazon til å hjelpe oss med å løse et problem vi har hatt, er å ringe dem direkte. Vet ikke Amazon kundeservice nummer? Vel, her er det: 1-888-280-4331. De få gangene vi har trengte Amazon for å hjelpe oss, har de vært fantastiske.
Amazon kundeservice representant vil hjelpe deg med å få tilbakebetaling, få et produkt sendt tilbake hvis du ikke er fornøyd med det, eller kreditt din Amazon-konto. Den sistnevnte forekomsten kan være nødvendig hvis du sier, barnet ditt, barnet ditt, eller til og med at du ved et uhell har registrert deg for en tjeneste eller kjøpt et program fra appbutikken utilsiktet.
Så vær ikke redd for å hente telefonen og ring Amazon kundeservice. De er virkelig en god gjeng med folk og er klare til å hjelpe.
Kontakt Amazon via telefon
Når du trenger å kontakte Amazon kundeservice om en bestilling du har plassert, ring 1-888-280-3321 for deres automatiserte kundeservice system - med mindre du ikke trenger å snakke med et levende menneske. Deretter bruker du nummeret vi har oppført ovenfor. Alle internasjonale Amazon-brukere - du vil ringe 1-206-266-2992. (Dette er ikke et gratisnummer, så det kan være avgifter involvert.)
Kontakt Amazon Kundeservice Online
Hvis du vil kontakte Amazon kundeservice online, er det første du skal gjøre å navigere til Amazon.com og logge deg på kontoen din. Deretter, når du er logget inn, klikker du på "Hjelp" på toppen av Amazonas hjemmeside. 
Deretter velger du fra en av de seks kategoriene som er oppført, hvis det er den du trenger for å rette opp et problem med. 
Ellers bla nedover siden. Deretter går du til bunnen av listen på venstre side av siden der det står "Trenger du mer hjelp?" Klikk nå på "Kontakt oss" på høyre side av det viste supportpanelet. 
Øverst på neste side ser du "En bestilling jeg har plassert", "Amazon-enheter og tenneapplikasjoner", "Digitale tjenester" og "Prime eller noe annet." 
I vårt eksempel har vi valgt vår Amazon Fire TV Stick. 
Deretter bla nedover siden og velg hvilket problem du har med enheten. Da lister Amazons nettsted på alternativene du har tilgjengelig for å løse problemet ditt: e-post, telefon eller chat. 
Bare velg en og du er på vei for å få alt ryddet opp med Amazon. De er vanligvis ganske raske i å svare og svare på forespørselen din innen 24 timer, og vanligvis mye før.
Send e-post kundeservice direkte
Et annet alternativ til å kontakte Amazon kundeservice er å sende dem direkte på e-post. Bruk ditt vanlige e-postprogram - Outlook, Yahoo, Gmail, Mac Mail, uansett hvilken vanlig e-postklient du har til å sende og motta e-post.
I din epost, ta med all relevant informasjon om hvorfor du kontakter Amazon kundeservice. Inkluder ting som ordrenummeret, problemet du har, hva de neste trinnene du vil bli tatt, og så videre. Vær så nøyaktig som mulig for å motta den hjelpen du trenger. Sørg for å inkludere en relevant emnelinje, ikke noe som kan bli feil som spam. Deretter sender du e-posten til Amazon kundeservice direkte på [email protected].
Send Jeff Bezos en e-post
Vet du sikkert hvem Jeff Bezos er, ikke sant? Han er grunnlegger og administrerende direktør i Amazon.com, og han bryr seg om kundene er fornøyde eller ikke. Som du ville med Amazon kundeservice, la Jeff vite alle relevante detaljer om hvorfor du kontakter ham.
Hvis du allerede har snakket med en Amazon kundeservice representant eller representanter, så gi ham beskjed om de bestemte datoene og hvem de involverte var. Jo mer detaljert og informativ din epost er til Jeff, desto bedre kan han rette dine bekymringer.
Dette kan også hjelpe ham med å få problemet løst effektivt og på den måten du føler at den burde være. Jeff kan få e-posten din håndtert av de riktige personene og sendt opp kommandokjeden hvor den skal rettes.
For å oppsummere våre funn, er det best å bruke de to første alternativene i vår guide for å kontakte Amazon kundeservice. Det vil vanligvis resultere i at dine bekymringer blir behandlet raskt og håndteres av en vennlig kundeservicerepresentant. Ved å bruke Amazon.com online kundeservice alternativer, vil du også bli hjulpet på en rask og sannsynlig nyttig måte å løse dine problemer også.
For å konkludere
Hvis du har hatt mange mislykkede forsøk på å løse problemet med Amazon-kjøps- eller bestillingssituasjonen, noe som er svært lite sannsynlig siden Amazon-kundeservicen anses å være en av de beste, så vil du ty til å skrive en e-post direkte til Amazonas Kundeserviceteam eller Jeff Bezos selv. Vi håper det ikke kommer til det.
Hittil har samspillene vi har hatt med Amazon.com og Amazon Customer Service ikke ført oss til å ty til å gå opp stigen forbi kundeservice nivået av støtte. Alle våre transaksjoner og avtaler har blitt håndtert og tatt vare på i en snill, høflig og rask tid når vi har hatt å kontakte Amazon kundeservice. Og mest sannsynlig finner du det samme som sant for deg.
