Hvis du trenger å tilbakestille Amazon Echo Dot, er denne opplæringen for deg. Hvis du har uttømt alle andre feilsøkingsmetoder, kan du returnere den til lager, og den eneste måten å få den til å fungere som designet. Dette er hvordan.
Amazon Echo Dot dumpet den såkalte Bluetooth-høyttaleren og brakte all kraften til Alexa til en mye mindre enhet. Ekkotikken har alle funksjonene i det opprinnelige Echo, men uten det store kjøretøyet. Det er samme bredde som det originale Echo, men mye mer kompakt.
Den fjerner den røde volumringen og har i stedet to knapper på toppen for å styre volumet. Det er fortsatt lysringen som reagerer på talekommandoen, men så kan enheten fortsatt fortelle deg at det hørte selv om det ikke forstod.
Som fullført som Amazon Echo Dot er, er det ikke ufeilbart og kan noen ganger få problemer. Det finnes noen få testede og korrigerte løsninger for de vanligste problemene, men noen ganger virker ingenting. I slike tilfeller kan en tilbakestilling av fabrikken spyle problemet og få alt til å fungere igjen.
Fabrikk tilbakestille Amazon Echo Dot
Amazon Echo og første generasjon Echo Dot bruker samme prosess for å tilbakestille. Det tar et sekund, men vil returnere enheten tilbake til lager, og det vil fungere akkurat som det gjorde da det var første unboxed.
- Pass på at ekkopunktet er koblet til strømnettet.
- Vri Echo Dot opp ned og finn tilbakestillingsbryteren. Det blir et lite hull.
- Bruk en papirclips, pin eller noe tynt, trykk inn nullstillingsbryteren og hold til lysringen blir oransje og deretter blå.
- Slett av tilbakestillingsbryteren og Echo Dot vil starte på nytt. Du bør se det blink oransje da det går inn i oppsettmodus.
- Bruk Alexa appen til å koble Echo Dot til Wi-Fi og sett den opp som du gjorde da du først fikk det.
Fabrikk tilbakestille Amazon Echo Dot Gen 2
Amazon Echo Dot Gen 2 endret ting litt ved å gjøre unna med den fiddly recessed reset-knappen. I stedet bruker du kontrollene øverst til fabrikkinnstilling.
- Pass på at Amazon Echo Dot Gen 2 er koblet til strømnettet.
- Trykk og hold inne både mikrofonen og volum ned-knappene til lysringen blir oransje og deretter blå.
- La knappene gå, slik at ekkotikken kan starte på nytt. Du bør se lyset bli oransje for å betegne oppsettmodus.
- Bruk Alexa appen til å koble Echo Dot til Wi-Fi og sette den opp.
Før du kommer til fabrikkinnstillingene, er det noen få rettelser for de vanligste Amazon Echo Dot-problemene.
Alexa forstår meg bare ikke
Stemmestyring er smart teknologi, men det er ikke uten frustrasjoner. Det er anledninger hvor Alexa bare ikke får deg så hardt du kan prøve. Alt det står er "Beklager, jeg forstår ikke spørsmålet". Dette er tilsynelatende veldig vanlig, men det er også relativt enkelt å adressere. Du trenger bare å trene den igjen.
Gå til Alexa-appen, velg Innstillinger og Taletrening. Selv om du har gjort dette under oppstart, hvis du fortsetter å høre "Jeg forstår ikke", gå tilbake til treningen. Hvis det er et ord eller en setning, blir Alexa galt, gå til appen og se på historien. Hvis det finnes et vanlig ord, finn det der og bruk et annet ord for den kommandoen.
Alexa slipper av det trådløse nettverket
Alexa har en vane å falle utenfor Wi-Fi-nettverket, og mister forbindelsen enten intermittent eller permanent. En rask omstart burde bringe den tilbake på nettet, enten av punktet eller ruteren eller repeateren.
Hvis det fortsatt skjer, sjekk ut Wi-Fi-nettverksoppsettet. Er det for mange andre enheter som prøver å koble til? Andre Wi-Fi-nettverk som konkurrerer om samme eller lignende kanaler? Er det kompliserte maskiner som A / C mellom ruteren og Alexa? Er den plassert ved siden av en tykk vegg? Se på alle disse tingene og gjør endringer tilsvarende.
Alexa fortsetter å slippe Bluetooth-tilkoblinger
Hvis ekkotikken din fortsetter å slippe Bluetooth-tilkoblinger til andre enheter, bør en omstart sortere den ut. Hvis det fortsetter, og de parrede enhetene dine ikke kan opprettholde en tilkobling, åpner du Alexa-appen. Naviger til Innstillinger og Bluetooth og Slett alle sammenkoblede enheter. Pair hver enhet igjen, og forhåpentligvis vil dette holde kontakten en stund lenger.
Å utføre en fabrikkstart av Amazon Echo Dot er en feilsøkingsoppgave for siste utvei. Da det nullstiller alt, må alle apps, innstillinger og konfigurasjoner du har funnet ut, det bare virkelig gjøres når alt annet feiler. Hvis du kommer til det punktet, i hvert fall nå vet du hvordan du gjør det!
