Sosiale Medier

Bruk Facebook Messenger Bots

Mer enn 900 millioner mennesker bruker Facebook Messenger hver måned for å koble sammen med venner, kollegaer og familie via chat og Internett-aktiverte telefonsamtaler. Fra denne uken kan du gjøre mer enn å bytte emoji med med mannskapet ditt. Facebook har nettopp aktivert forretningsforbindelser som holder deg oppdatert om de siste nyhetsoverskriftene, hjelper deg med å bestille blomster, sortere ut eBay-spørsmål og så mye mer.

Hva er bots?

Hvis du ikke er kjent med begrepet bot, er du ikke alene. Kort for Internett-bot eller webrobot er bots programvareapplikasjoner som utfører automatiserte oppgaver online. Hvis du har brukt en auksjonsside og jobbet med et verktøy for å plassere bud for siste øyeblikk for deg i stedet for å måtte skrive dem manuelt selv, har du allerede brukt en bot.

Vi presenterer Facebook-bots

Facebook avduket bots denne uken, så de er en relativt ny ting i Messenger som ennå ikke har tatt seg av. Det er for tiden 30 selskapsbotter tilgjengelig for bruk, inkludert:

  • 1-800-Flowers
  • Bank of America
  • Burger King
  • Business Insider
  • CNN
  • eBay
  • Expedia
  • Fandango
  • Great Western Railway
  • HealthTap
  • HP
  • Live
  • Mic
  • Operatør
  • OwnerListens
  • Philz Kaffe
  • Poncho
  • Rogers
  • Salesforce
  • Shopify
  • Sonar
  • Spark Central
  • Vår
  • Staples
  • StubHub
  • stillingen
  • Thrillist
  • ToyTalk
  • Twilio
  • UNICEF
  • Zalando
  • Zendesk
  • Zingle

Hvis favorittvirksomheten din eller nyhetsutgangen ikke er på listen ennå, vil du sannsynligvis ikke måtte vente lenge. Bedrifter skryter for å sette sammen sine egne bots denne uken, og listen over tilgjengelige bots forventes å vokse eksponentielt, selv innen en ukes tid.

Så, hvordan finner du Messenger bots?

Her er en rask gjennomgang av hvordan du finner og bruker bots på Facebook Messenger. Merk: På denne tiden må du bruke Messenger-appen på iPhone, iPad eller Android-enheten.

Trinn ett: Åpne Nylige kontakter

Gå til Nylig-fanen din i Messenger. Du finner den nederst til venstre i Messenger-appen.

Trinn to: Trykk på søkefeltet

Trykk på søkefeltet øverst på skjermen som om du skulle søke etter en kontakt.

Trinn tre: Bla gjennom tilgjengelige bots

I midten av skjermen, mellom People-seksjonen og Forslaget, vil det bli en kategori som kalles Bots. Du kan bla til venstre til høyre for å se de uthevede bots. Du kan også bruke søkefeltet til å finne bots du allerede vet eksisterer.

Bruke en Messenger Bot

Nå som du har funnet en bot som interesserer deg, er det på tide å komme på jobb. Når du har en bestemt bot, viser du hvordan du bruker den.

Trinn ett: Hit Kom i gang

Nederst på skjermen finner du en Start-knapp. Trykk på den for å begynne.

Trinn to: Gjør din virksomhet

Hver bot tilbyr noen forskjellige tjenester. Som vist ovenfor kan 1-800-Flowers bestille blomster eller snakke med støtte. Hvis du velger bestillingsalternativet, blir du bedt om å legge til en leveringsadresse, og deretter spurt en rekke spørsmål for å finne ut hvilken type blomster du vil sende og hva budsjettgrensene dine kan være.

Hvis du vil koble deg til nyheter, som CNN, kan du se topp historier, historier som fanger dine interesser, og til og med spør CNN et spørsmål om et bestemt emne. Å be om nyhetsoverskrifter gir deg et stort utvalg av trendende nyheter for å bla gjennom, noe du kan gjøre ved å flytte artikler fra venstre til høyre og tilbake igjen. Du har muligheten til å lese den lange formversjonen av en historie eller få et raskt sammendrag.

Advarsel: På dette punktet er bots ubegrenset territorium for Facebook og utviklere, og noen bots er så treg som å være nesten helt ubrukelige. Forsøk på å handle var en stor frustrerende opplevelse, og jeg ble til slutt fortalt at jeg ikke kunne sjekke ut med varene i handlekurven min, og en representant ville kontakte meg innen 24 timer for å gå over min bestilling. Det var 36 timer siden.

I tillegg viser bots bare noen få ting de tror vil være av interesse for deg, og mange er ikke spot-on, for å si det mildt. Når jeg så på atletiske sko, fikk jeg et valg av fem designer sneaker-lette sko i stedet for stien som kjørte fottøyet jeg trengte.

På samme måte var jeg ikke i stand til å få en nåværende prognose, fremtidig prognose eller allergirapport for postnummeret mitt eller den jeg skal kjøre denne helgen på. Jeg ble imidlertid fortalt at båtforhold ikke var gunstige i min by, noe som bare gir mening fordi det er fortsatt is på innsjøer her.

Å si at noen bots virker veldig bra. Lesing av nyheter på CNN var rask og informativ. Jeg var i stand til å bla overskrifter og få informasjon mye raskere enn jeg ville hvis jeg hadde søkt på deres nettside eller til og med åpnet appen deres.

Bots er et arbeid pågår i Messenger, selvfølgelig, men de er sannsynligvis her for å bli. Sjekk dem ut for deg selv og gi oss beskjed om dine erfaringer, gode eller dårlige.

Se Også