TechJunkie har nylig mottatt noen e-postmeldinger fra Windows-brukere som ikke kan opprettholde en pålitelig forbindelse mellom deres iPhone og iTunes. Det er mer vanlig enn jeg opprinnelig trodde, både feilen og blandingen og samsvarende operativsystemer. Men hvor det er en vilje, er det en måte. Her er hvordan du kan fikse "Feil i iPhone, men det kan ikke identifiseres" i iTunes.
Andre nettsteder har også dette problemet, så det må være ganske vanlig. En nettside sa at den eneste måten de kunne fikse på, var en innviklet prosess for avinstallering og ominstallering i en bestemt rekkefølge. Mens den metoden sikkert fungerer, vet jeg også førstehånds at enklere reparasjoner også fungerer.
Jeg bruker ikke iPhone, så hadde arbeidskollegiet min som regelmessig ser denne feilen på sin Windows 10-datamaskinstest ut noen av disse løsningene for meg.
Sjekk kabelen og tilkoblingene
Kabelen som kobler iPhone til PCen er det logiske første stedet å starte. Det tar bare noen få sekunder og kan løse problemet. Det kan ikke, men feilsøking handler om elimineringsprosessen.
- Kontroller at kabelen er helt tilkoblet både iPhone og PC.
- Prøv en annen USB-port på datamaskinen og prøv igjen.
- Prøv en annen kabel hvis du har en. Lån en hvis ikke.
- Start datamaskinen på nytt og prøv igjen.
Kablene er ganske robuste, så det er usannsynlig å være årsaken til det. USB-porter er de samme. Windows gjenkjenner noen ganger ikke USB, men dette er sjeldent og kan repareres med en omstart.
Selv om det ikke er sannsynlig å fikse "En iPhone har blitt oppdaget, men det ikke kunne identifiseres" -feil, er det ikke noe verre som utfører en kjedelig avinstallasjon eller innviklet prosess bare for å finne den mest åpenbare årsaken ble overset!
Oppdater alt
En av de første feilsøkingsoppgavene for et eventuelt programvareproblem er å oppdatere drivere, operativsystemet og den aktuelle enheten. Dette er det første trinnet jeg foreslår her. Ikke bare kan det løse mange problemer, det holder også systemet oppdatert og sikrer at du bruker de nyeste versjonene av all programvare og drivere.
Selv om det ikke løser 'En iPhone har blitt oppdaget, men det kan ikke identifiseres', vil enhetene dine i det minste være oppdatert!
- Aktiver Wi-Fi på iPhone og la den oppdatere.
- Høyreklikk Windows Start-knappen og velg Innstillinger.
- Velg Oppdater og sikkerhet og velg Søk etter oppdateringer.
Dette kan ikke løse problemet, men som det er et av de enkleste trinnene og har sidevinster, er det vel verdt å gjøre.
Fjern iTunes
Metoden som mest sannsynlig vil fungere, og den som fungerte for testpersonalet, fjernet iTunes, fjernet Windows-registret og installerte iTunes på nytt.
- Last ned og installer CCleaner på PCen din hvis du ikke allerede har det.
- Åpne CCleaner og velg Verktøy fra venstre meny.
- Velg Avinstaller fra midten til venstre og velg iTunes.
- Velg Avinstaller fra høyre rekke knapper og la avinstalleringsprogrammet fullføre.
- Velg Register fra venstre meny av CCleaner.
- Velg Skann etter problemer og fikse utvalgsproblemer fra bunnmenyen.
- Velg Løs alle problemer og lagre endringer eller ikke.
- Last ned og installer iTunes.
Når alt er installert, gi datamaskinen en rask omstart, og prøv å koble iPhone til iTunes. Du må selvfølgelig oppgi innloggingsinformasjonen din og sette opp iTunes igjen, men du bør ikke lenger se "En iPhone har blitt oppdaget, men det kan ikke identifiseres" -feil.
Hvis det ikke virker, foreslår et annet teknisk nettsted også å avinstallere disse programmene, samt iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour og Apple Application Support. Testet mitt behøvde ikke å gjøre det, men hvis den endelige løsningen ikke virker, kan du prøve det.
Arbeid deg gjennom prosessen for å fjerne iTunes som ovenfor, opp til trinn 4. Deretter avinstallerer du også Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour og Apple Application Support. Fortsett deretter med trinn 5 og se hvordan det fungerer. Husk å starte datamaskinen på nytt for å sikre at alle endringene blir tatt.
Vet du om hvilken som helst annen måte å fikse på "En iPhone har blitt oppdaget, men det kan ikke identifiseres" -feil? Fortell oss om det nedenfor hvis du gjør det!
