Slik lager du en nettside for sosiale medier

Ifølge 2017 Digital Yearbook-studien er det 2, 78 milliarder aktive sosiale medier brukere over hele verden, som representerer over 70% av alle Internett-brukere. Det er anslått at de sosiale medier vil innen 2021 tiltrekke seg mer enn 3 milliarder brukere. Tallene gir ingen plass til tvil: sosiale medier regulerer Internett i dag, og enhver bedrift som planlegger å lykkes bør vite hvordan man lager et nettsamfunn for sosiale medier, og hva er risikoen og kostnadene ved å ignorere sosiale medier.

Hva er et nettsamfunn for sosiale medier?

I dag fokuserer sosiale medier på store spillere som Facebook, Twitter, Instagram eller Snapchat. Men sosiale medier er et mye bredere fenomen enn disse få navnene.

Ethvert nettsted eller en app som samler medlemmer rundt en felles interesse eller et mål og gjør det mulig for dem å samhandle og dele informasjon kan merkes som et nettsamfunn for sosiale medier. I denne kategorien kan vi inkludere:

• fora
• microblogging nettsteder
• Støtte for online grupper eller nettsamfunn
• samarbeidende innholdsplattformer

Verktøy for å lage et nettsamfunn for sosiale medier

Det er tre måter å bygge en nettsamfunn på:

1. Velg banket spor og opprett en bedriftskonto på de allerede veletablerte plattformene som Facebook, Twitter eller Instagram.

   Fordeler: Høy eksponering, god innholdsindeksering, reduserte administrasjonskostnader.
   Cons: For generelt publikum, ingen eierskap av innholdet, ingen kontroll over brukerens personvern.

2. Bruk CMS-integrerte verktøy, for å legge til en sosial nettverksverdi på nettstedet ditt. De mest avanserte slike verktøy er pluginene utviklet spesielt for WordPress.

   Fordeler: Kontroll over innholdet, redusert utvikling, enkel integrasjon.
   Cons: har utviklingsbegrensninger.

3. Bruk hvite etikett plattformer for å lage en nettside for sosiale medier fra bunnen av og tilpasse den fullt ut ut fra dine forretningsbehov. Den mest kjente samfunnsbyggeren er Ning. Slike plattformer tilbyr integrering av blogger og fora, deling av bilder, grupper og arrangementer, prestasjonsstatistikksporing.

   Fordeler: Full kontroll over innholdet, tilpasning av fulle funksjoner, bedre målgruppemålretting, brukernes informasjon om personvernstyring, skalerbarhet.
   Cons: ekstra økonomiske ressurser for integrasjon og vedlikehold.

Tips til å skape et sosialt media nettsted - og administrere det med lethed

• Samle folk rundt en felles interesse . Generelle samtaler og publikum er en av de store sosiale medieraktørenees mangler. Folk må føle seg bundet av et mål eller interesse for å fungere som et fellesskap. Det kan være en hobby, et forelsket merke, en profesjonell interesse eller til og med behovet for støtte for å overvinne et problem som å slutte å røyke eller miste vekt.
• Aktiver brukerne til å bli med deg enkelt . Ikke avskrekk potensielle medlemmer med et 20 felt langt registreringsskjema. Gjør dem i stand til å bli med deg enkelt via Facebook eller Google-kontoer og en jevn, innledende registreringsflyt. Ha en enkel, men likevel klar onboarding-kommunikasjon.
• Tilbyr støtte for brukergenerert innhold . Funksjoner som artikler som skriver, administrerer en blogg, deler bilder eller videoer, brenner nettstedet ditt med innhold - aktivet som vil hjelpe deg med å bevege seg fremover i søkemotorhierarkiet og lett bli funnet. På den annen side, vurder ekstra ressurser for å kurere og moderere brukergenerert innhold.
• Tillat brukere å samhandle med hverandre . En av tommelfingerregelene i et funksjonelt samfunn er samhandling. Hvis du legger til kommentarer, kommuniserer på forum eller kontaktalternativer på stedet, legger du til dynamisk til det nye nettverket ditt.
• Gå viral . Selv om du har opprettet din egen nettside for sosiale medier fra begynnelsen, må du ikke undervurdere kraften til de andre sosiale medienettverkene. Facebook-brukere teller for rundt 2 milliarder globalt (nesten 70% av de totale sosiale medierne). Sannsynligvis er brukerne dine også Facebook-brukere, og som sådan kan de dele verdifullt innhold de finner på nettstedet ditt, og dermed tiltrekke nye brukere. Inkluder funksjoner som gjør at de kan like eller dele med ett klikk innholdet de finner interessant. Denne artikkelen kan hjelpe nettstedet ditt til å bli virus.
• Adresse til brukerproblemer . Det ser ut til at en av de store plussene sosiale medier førte sammen, er bedriftens beredskap til å løse sine kunders forespørsler. I en verden der informasjonen sprer seg så fort, har man ikke råd til å ignorere tilbakemeldinger fra brukerne. Ifølge en HootSuite-undersøkelse fra 2016 tror 59% av amerikanerne med sosiale medier at kundeservice gjennom sosiale medier har gjort det lettere å få spørsmål besvart og problemløses.
• Gå mobil . Mer enn 80% av de aktive sosiale media-brukerne er på mobilenheter. Responsive design er ikke lenger et tillegg, det har blitt et must hvis du vil gå der brukerne er.
• Utnyt fellesskapet ditt gjennom nøkkelmedlemmer . På nettet, akkurat som frakoblet, er det mest effektive nettverket avhengig av de såkalte "informasjonsmeglerne", i stand til å formidle informasjon og formidle den videre på en effektiv måte. Informasjon meglere har kraft til å samle grupper av mennesker tilsynelatende isolert. Du kan rekruttere dem fra industrielle innflytelser (bloggere, profesjonelle spesialister, opinionsledere) eller du kan oppdra de mest aktive medlemmene dine og tilby dem avanserte roller som moderatorer eller innholdsforvaltere.
• Mål og juster . Veibeskrivelse din sosiale medier reise og sette klare mål og tidsrammer for å oppnå dem. Gi prioritet til ekte beregninger over de såkalte forfengelighetstallene som antall nye kontoer, antall nedlastinger, antall sidevisninger. Ifølge spesialister tjener vanity metrics for det meste for ros; de virkelige beregningene som aktive brukere, antall aksjer / liker, tid brukt på stedet, unike vs. returnerende besøkende, hjelper deg med å vurdere brukerens engasjement og justere strategien.

Som en HBR-studie publisert i 2009 påpekte, "for ofte, isolerer selskaper sin samfunnsbyggende innsats innen markedsføringsfunksjonen. Det er en feil. For et merkemiljø for å gi maksimal fordel, må den være utformet som en høyt nivåstrategi som støtter virksomhetsmål. "

Husk at et betydelig bidrag til noen kraftige merkevares suksess var deres investering i å bygge nettsamfunn på temaer som betyr noe for publikum. Nike har bygget et online samfunn rundt lidenskapen for å løpe, Procter & Gamble etablerte en dialog med tenåringsjenter om utfordringene de møter når de gjør overgangen til voksenlivet.

En nettside for sosiale medier som er skreddersydd for dine behov, er den beste måten å gjøre en forskjell for dine kunder, engasjere dem i verdifulle samtaler og se en langsiktig forretningsvekst.