StubHub var den første av de store nettbutikkene. Etter å ha vært rundt et par år har den hatt en sjanse til å avgrense forretningsmodellen og få ganske etterfølgende. Det er også mange forstyrrelser som du forventer av en stor bedrift. Men er StubHub legit og er det trygt å kjøpe billetter fra dem?
Om StubHub
StubHub ble lansert i 2000 av Eric Baker og Jeff Fluhr i San Francisco. De kjørte selskapet til profitt til de solgte til eBay i 2007. Siden da har det vært en del av nettbutikkens stabile merkevarer og har fortsatt å tjene penger.
StubHub er en forhandler av billetter, enten av spillesteder og lag selv eller på vegne av folk som har kjøpt billetter og kan ikke lenger delta. Mens det er potensial for en betydelig besparelse over bokprisen, handler det mer om å få billetter til siste øyeblikk eller billetter til underholdning som ellers er utsolgt.
Er StubHub legit?
I et ord ja. Det er en gyldig forhandler av billetter til et stort utvalg av spillesteder over hele verden. Som det eies av eBay, har det baksiden av en av verdens største selskaper bak den. Mens legit betyr det ikke at StubHub ikke er uten feil selv.
StubHub har nøyaktig samme feil som morselskapet. Under-resourced kundepleie, spotty aftersales service og utseendet av ikke omsorg. Vurderinger er ikke alltid bra heller. StubHub er imidlertid også en av de få billettforhandlere som garanterer legitimiteten til billettene. Det er noe mange av konkurransen ikke, eller kan ikke gjøre.
Offentlig oppfatning av StubHub
Mens det er mange negative anmeldelser av StubHub, er det også mange positive. Når du leser vurderinger av en hvilken som helst Internett-organisasjon, er det viktig å sette ting i perspektiv. Mens du ser på Yelp, Forbrukerrapporter eller BBB, ser du mange negative anmeldelser om StubHub. De vil alle ha sitt synspunkt og bør alle tas i betraktning.
Jeg synes det er viktig å vurdere at mens det kan være et par hundre negative anmeldelser, er det også positive. Vurder også at et par hundre negative anmeldelser i forhold til millioner av transaksjoner per år ikke er mye. Alle bedrifter foretrekker ikke å ha negative anmeldelser, men i en virksomhet av denne skalaen, er det bare ikke mulig.
Bruke StubHub
Jeg bruker StubHub og har gjort i noen år nå. Jeg har vært heldig fordi alle billettene jeg kjøpte var legitime og fikk meg inn i spillestedet. Det er de som ikke har vært så heldige. Når det er sagt, har jeg også hørt førstehånd hvordan StubHub ringte kjøperen, fortalte dem at det var et problem og klarte å kilde alternative billetter til samme sted.
StubHub er et legitimt sted å kjøpe billetter, men det har begrensninger. Så lenge du bruker nettstedet med disse i tankene, bør du ikke ha noen problemer. Som alltid når du kjøper noe på nettet, er emptor det dagens ord.
Har du brukt StubHub? Hadde noen problemer? Eventuelle erfaringer med kundeservice gode eller dårlige? Fortell oss om det nedenfor.
