Google eier en rekke nettegenskaper som YouTube, Gmail, Maps, Drive, Android og mer. Hver av disse tjenestene har skapt en hel bransje. De har blitt et merke. Så hvis du for eksempel vil kontakte YouTube, er det bedre å gjøre det fra YouTube-stedet i stedet for Google.
Google har bare kundestøtte for betalte tjenester som AdWords, Google Apps for Work, Google Pixel osv. Howeve, for gratis tjenester som Gmail, YouTube, Google Play-apper osv., Stoler de på fora der du kan be om støtte fra Google-eksperter og andre brukere for dine bekymringer.
Siden det er milliarder mennesker som bruker Googles nettegenskaper, er sjansen stor for at spørsmålet ditt allerede har blitt besvart på et eller annet forum. Så for hvert nettsted / tjeneste vil jeg dele noen lenker for å hjelpe og feilsøke sider før jeg viser deg hvordan du kan få kontakt med en representant, hvis det er en måte.
La oss se på hvordan du kan kontakte Google-eide nettsteder og tjenester i tilfelle du trenger litt hjelp.
Merk: Her er en lenke til Google Status Board som viser hvilken Google-tjeneste som er nede. Sjekk det en gang for å forstå.
Hvordan kontakte YouTube
Før du kontakter YouTube må du sjekke ut brukerstøtten deres, sjansen er stor for at du finner svar på noen av de vanligste spørsmålene som har blitt stilt flere ganger.
Hvis du mener at noen har kopiert ditt copyright-arbeid og lagt det ut på YouTube uten tillatelse, sender du inn en klage om copyright her.
Det er separate sider for å rapportere misbruk og sende inn en personvernklage.
Hvis du trenger å sende en e-post til YouTube som YouTube-skaper, for ting som bekreftelsesmerke eller å kreve en tilpasset URL for kanalen din osv. Bare bla ned til bunnen av en hvilken som helst side på YouTube (mens du er logget på kanalkontoen din) og klikk på Hjelp. Et nytt vindu dukker opp, klikk Trenger du mer hjelp? > Få Creator Support> Velg relevant Kategori> E-poststøtte.
Merk: Med mer enn en milliard aktive månedlige brukere, kan du ikke motta svar på brevet ditt. Du kan faks dem, men bare bruke det alternativet hvis det haster eller er viktig.
YouTube-adresse:
YouTube, LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066
USA
Faks: +1650-253-0001
Hvordan kontakte Gmail
Gmail forandret for alltid måten folk brukte og fikk tilgang til e-post, og ødela Yahoo-posten i prosessen. Tilbyr lagringsplass som var ukjent, på den tiden. Her er noen måter å kontakte Gmail-støtte og feilsøke problemer på.
Du kan sjekke Googles brukerstøtte for å få svar på de vanligste spørsmålene. Så er det det fantastiske Gmail-hjelpeforumet som drives av samfunnet og Google-moderatorer. Bruk søkefunksjonen eller åpne en ny tråd.
Hvis du fremdeles har og ikke finner løsning via koblingene ovenfor, for eksempel at e-postene dine ikke blir levert, eller Gmail ikke fungerer, kan du sende tilbakemelding til Gmail-teamet ved hjelp av nettleseren eller mobilappen. Bla til bunnen av venstre panel på Gmail-kontoen din, og klikk på Hjelp og tilbakemelding-knappen.
Hvordan kontakte Android
Akkurat som alle andre Google-produkter, er det ingen direkte måte å kontakte Android-teamet på. Det er et brukerstøtte for Android som skal svare på alle dine vanlige spørsmål.
Hvis du er en Android-utvikler, vet du sannsynligvis allerede om det dedikerte utviklernettstedet som regelmessig oppdateres med hva som skjer med det mobile operativsystemet.
Si at du har problemer med biblioteket, eller at appen du lastet opp til Play Store ikke er live ennå, du kan kontakte Android, men det er noe begrenset hvis du ønsker å kontakte en direkte representant for selskapet.
Hvordan kontakte AdWords
Google AdWords, en plattform for annonsører å by på søkeord for å bestemme hvilke annonser som vises i søkeresultatene, er ikke annerledes. Men fordi det er et forretningsprodukt, et som er Googles primære inntektskilde, kommer det med flere måter å nå støtte på.
Hvis det er noe ødelagt eller må fikses, kan du be AdWords-teamet om å fikse det her. Alle API-relaterte problemer blir diskutert i denne Google-gruppen.
Som AdWords-annonsør eller partner er pengene dine på linjen, og i visse tilfeller kan det hende du trenger hjelp. Vises annonsene dine bare på mobil? Kampanjer kjører ikke slik de burde. Du kan sende inn en klage relatert til AdWords direkte.
Ikke glem å angi AdWords-ID-en din når du kontakter brukerstøtten, ellers vil det bare øke responstiden.
Her er to støttenumre som jeg klarte å grave opp:
For oss: 1-844-252-8611 (Tilgjengelig fra mandag til fredag, kl. 9-21 ET)
Hvordan kontakte Chrome
Det er Chrome for forretningsbrukere, og så er det Chrome for resten av oss. Brukerstøtten vil svare på de vanligste spørsmålene dine. Men hvis du er bedriftskunde (betaler) og står overfor et problem som GSuite-integrasjonsfeil eller at nettleseren ikke kobler til den administrerte nettverksserveren, kan du sende en melding ved hjelp av kontaktskjemaet.
Hvordan kontakte Google Maps
Brukerstøtten vil svare på alle spørsmålene dine mens forumet er ment for både Google Maps og Earth-produkter. Hvis du sveiper fra venstre på smarttelefonen din, er det alternativer å få hjelp og sende tilbakemelding.
Hvordan kontakte Google Analytics
Siden Google Analytics også er rettet mot annonsører, er det flere måter å koble til og få hjelp på. Noen ganger kan du føle at dataene du ser er unøyaktige, eller at det er et problem med selvhenvisninger.
Det er et skjema tilgjengelig, etter at du har sendt det inn, bør du motta et raskt svar eller en telefonsamtale, avhengig av problemets art.
Analytics-programmet har flere verifiserte og sertifiserte partnere. Hvis du jobber med en av dem, kan du be om hjelp fra dem på hjelpesiden for partnerløsningen.
Innpakning: Hvordan kontakte YouTube og andre Google-egenskaper
Årsaken til at det ikke er noen direkte måte å få kontakt med Google for forskjellige tjenester og produkter, er at milliarder mennesker bruker Google hver dag. Folk ville ringe etter hvert lite og stort problem uten å lete etter svar først. Det er måter å koble til der det er nødvendig.
Fant du listen nyttig?
