Hvis du ikke har kommet over Yelp før, først, hvor har du bodd? For det andre, hvordan finner du ut hvilke bedrifter som er verdige eller ikke akkurat nå? Yelp er en Internett-bedriftskatalog hvor bedrifter kan bli oppført og funnet online. Kunder kan finne dem, kontakte dem og rangere dem. Kombinasjonen av alle disse tingene gjør Yelp veldig nyttig faktisk.
Yelp kombinerer tradisjonelle forretningsoppføringer i en katalog som gule sider med sosiale elementer. Kunder kan gi tilbakemelding på sine erfaringer med den virksomheten som gjør to ting. Det informerer fremtidige kunder om hva de kan forvente og det holder standarder høye, eller tvinger en forbedring av disse standardene for å hindre negativ tilbakemelding.
Bruk av Yelp for å finne en bedrift
Når du lander på Yelps hjemmeside, bør den oppdage hvor du er, med mindre nettleserens personverninnstillinger hindrer det. Velg manuelt din by for å søke om den er annerledes og velg en kategori fra menyen til venstre for sentrum. Du trenger ikke et påloggingsnavn for å søke på Yelp, men du trenger en til å gi tilbakemelding.
- Naviger til com.
- Velg byen du vil søke på hvis den ikke vises.
- Velg kategorien til venstre for midtruten eller bruk søk øverst.
- Bla gjennom resultatene for å finne en lokal virksomhet.
- Klikk på linken for å få flere detaljer.
På siden for bedriftsdetaljer har du navn, adresse, telefonnummer og nettadressen til websiden øverst med et lite kart som viser deg hvordan du kommer dit. Åpningstider og annen informasjon er på høyre side og vurderinger er lavere på siden i midten. Dette formatet gjentas over nettstedet for alle bedrifter, slik at du alltid vil finne samme informasjon på samme sted.
Tilbakemeldingsmekanismen
Hvis du elsket eller hatet en bedrift, kan du la tilbakemelding gi andre deg. For dette trenger du en konto som du kan få gratis ved å klikke på Registrer deg øverst. Vurderinger er merket i stjerner. Jo flere stjerner en bedrift har, desto mer positivt har de blitt vurdert.
Som du sannsynligvis vil vite, gir anmeldelser strømmen tilbake til forbrukeren. De gir oss et godt uttrykk for hvordan virksomheten behandler oss og tvinger virksomheter til å opprettholde høy servicestandard for å oppnå positiv tilbakemelding. Det er en kraftig mekanisme for både forbrukere og bedrifter.
De vanlige regler gjelder imidlertid. Folk kan og vil si noe på internett, så ikke ta en persons syn på noe som evangelium. Sammenlign vurderinger og lag ditt eget sinn på balanse mellom bevisene du ser. Når du ser negative vurderinger, se også hvordan virksomheten reagerte. Hvis de forsøkte å rette opp situasjonen, men fortsatt var markert, bør det også tas hensyn til dette.
Bruker du Yelp? Har noen historier å dele? Fortell oss om dem nedenfor!
